O direito de arrependimento é um direito do consumidor previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) que permite que o comprador desista da compra realizada fora do estabelecimento comercial, como em compras pela internet, telefone ou catálogo, por exemplo. O prazo para exercer esse direito é de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem que haja necessidade de justificar o motivo da desistência. O consumidor tem o direito de receber o valor pago de volta, sem qualquer tipo de desconto, e não é obrigado a trocar o produto por outro. Caso a compra tenha sido realizada por meio de cartão de crédito, o estorno deve ser feito na fatura seguinte. É importante ressaltar que esse direito não se aplica a todas as situações de compra, mas apenas às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
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