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A alternativa correta é a letra B: "A comunicação verbal ocorre quando ouvimos uma aula, participamos de um diálogo, também ao lermos um livro ou jornal, revistas etc." A comunicação verbal é aquela que se dá por meio da linguagem falada ou escrita, ou seja, quando utilizamos palavras para nos comunicar. A interpretação de sinais e linguagens corporais é chamada de comunicação não verbal.
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