Respostas
A alternativa correta é a letra A) Apenas o item I está correto. O texto não menciona que a gestão de crise é necessária independentemente do planejamento ter sido feito da forma correta (item II). Além disso, o item III está incorreto, pois a gestão de crises e planos de contingência devem ser elaborados em diversas situações, não apenas em grandes eventos ou projetos.
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