Leia o texto a seguir:   “Diante do novo cenário comercial dos tempos atuais, o e-commerce nasceu a partir da inovação nos processos de negócios em...

Leia o texto a seguir:

“Diante do novo cenário comercial dos tempos atuais, o e-commerce nasceu a partir da inovação nos processos de negócios em vários setores econômicos. O e-commerce descreve uma gama de variedades referente às transações eletrônicas, como o envio de pedido de compra para fornecedores via troca eletrônica dos dados, e e-mail para condução de transações, a utilização de caixas eletrônicos e cartões magnéticos para facilitação do pagamento e obtenção do dinheiro digital, assim como o uso da internet e serviços online.”

Considerando as ferramentas de criação e gerenciamento de negócio via Internet, avalie as afirmações abaixo:

I. No que se refere a criação de websites e gerenciamento de conteúdo, o WordPress é muito utilizado por desenvolvedores para blogs, e-commerces, fóruns e sites.

II. No que se refere a softwares de gestão, o CRM é o mais completo para a identificação e relacionamento com os clientes.

III. O IDIC é um framework completo para a criação de conteúdo, gestão das redes sociais e páginas web de conteúdo.

IV. O Google Analytics é utilizado pelo desenvolvedor para criar páginas e palavras-chaves de busca e monitoramento de blogs e redes sociais.

É correto o que se afirma apenas em: 

Grupo de escolhas da pergunta

II e III

I e II

III e IV

I e IV

I e III