A alternativa correta é a letra "a", ou seja, a sequência correta é 3, 1, 2. Explicação: - Questões éticas: são situações que envolvem conteúdo ético, mas não necessariamente exigem julgamento ou avaliação. - Problemas éticos: são situações em que há conflito entre valores éticos, exigindo uma avaliação crítica e a formulação de juízos de aprovação ou reprovação. - Dilemas éticos: são situações em que há duas ou mais alternativas de ação, todas elas potencialmente antiéticas, exigindo uma escolha difícil e complexa.
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Fundamentos Históricos, Teóricos e Metodológicos do Serviço Social
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