Leia o trecho a seguir:   (...) A certificação tem uma influência significativa na gestão dos custos da qualidade. Principalmente, um aumento n...

Leia o trecho a seguir:

(...) A certificação tem uma influência significativa na gestão dos custos da qualidade. Principalmente, um aumento nos custos trabalhistas e desesperadores leva a uma redução nas falhas e não conformidades causadas pela implementação de sistemas de gestão da qualidade para atender aos requisitos de certificação. Além disso, a certificação ajuda a otimizar processos, o que pode gerar economia de tempo, recursos e mão de obra. (...)

Caso queira ler futuramente o texto na íntegra extraído de: JUNIOR, Edvaldo Luiz Rando. Custo de Qualidade no setor de serviços. Aula 4.

A partir do contexto da certificação, assinale alternativas que retratam como construir vantagens qualitativas com a certificação:

APreparação Inicial, Implementação do Sistema de Qualidade, Educação e treinamento, Auditorias e Avaliações.

BPreparação e análise no final do processo de certificação, Implementação do Sistema de Qualidade, Educação e treinamento, Auditorias e Avaliações.

CPreparação Inicial, Desenvolvimento do Sistema de Qualidade para supervisionar os colaboradores, Educação e treinamento, Auditorias e Avaliações.

DPreparação Inicial, Implementação do Sistema de Qualidade, Treinamento direcionado apenas nos problemas, Auditorias e Avaliações.

EPreparação Inicial, Implementação do Sistema de Qualidade, Educação e treinamento, Auditorias excluindo os setores de liderança