A personalização implica ter o cliente como cocriador de conteúdo de experiência. Seguindo esse princípio, como se aplicaria a personalização de at...

A personalização implica ter o cliente como cocriador de conteúdo de experiência. Seguindo esse princípio, como se aplicaria a personalização de atendimento em uma clínica de estética? Escolha uma opção: A. Criando proposta de atendimento que compreenda as necessidades específicas do cliente, a partir da sua solicitação. B. Trabalhando com o princípio do agendamento para o atendimento. C. Apresentando um portfólio de serviços padronizados D. Estabelecendo um canal de comunicação bilateral e implementando apenas o que for possível para a empresa. E. Promovendo ações de divulgação que alcance os consumidores com interesse na oferta de serviço da clínica.