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O marketing um a um é uma estratégia de personalização massificada que se utiliza de recursos tecnológicos para mapear os gostos e interesses do co...

O marketing um a um é uma estratégia de personalização massificada que se utiliza de recursos tecnológicos para mapear os gostos e interesses do consumidor e assim, oferecer produtos e serviços específicos a esta demanda. Seguindo esse princípio, uma clínica de massagem passou a registrar as buscas dos clientes na sua plataforma digital, monitorar os questionamentos e críticas, os tipos de serviços mais procurados e sugestões apresentadas. Com essa estratégia, é possível que essa clínica. Escolha uma opção: A. Disponibilize uma interação para captação de novos clientes. B. Estabeleça um canal de comunicação unilateral com os clientes. C. Ofereça serviços personalizados aos clientes. D. Disponibilize um portfólio de serviços padronizados. E. Ofereça serviços massificados aos clientes.

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A alternativa correta é a letra C: "Ofereça serviços personalizados aos clientes". Ao registrar as buscas dos clientes na plataforma digital, monitorar questionamentos e críticas, tipos de serviços mais procurados e sugestões apresentadas, a clínica de massagem pode utilizar essas informações para oferecer serviços personalizados aos clientes, atendendo às suas necessidades e desejos específicos. Essa é a essência do marketing um a um, que busca criar uma experiência única e personalizada para cada cliente.

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