As fases do gerenciamento de crises são, EXCETO: Planejamento. Prevenção. Resposta. Entrevistas a imprensa.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é "d) Entrevistas a imprensa". As fases do gerenciamento de crises são: planejamento, prevenção, resposta e recuperação. As entrevistas à imprensa são uma das ações que podem ser tomadas durante a fase de resposta, mas não fazem parte das fases do gerenciamento de crises.
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