Certa. Os objetivos BAI04, BAI05 e BAI06 fazem parte do framework de governança e gestão de TI COBIT 2019, que tem como objetivo garantir a disponibilidade e capacidade gerenciadas, mudança organizacional gerenciada e mudanças de TI gerenciadas. O ITIL 4 também possui práticas alinhadas com esses objetivos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar