O comportamento do consumidor deve ser estudado e compreendido, pois existem fatores que levam à decisão de comprar no comércio eletrônico. Veja as...

O comportamento do consumidor deve ser estudado e compreendido, pois existem fatores que levam à decisão de comprar no comércio eletrônico. Veja as afirmacoes a seguir:
I. Alguns fatores determinam a decisão de escolha do comércio eletrônico, como a facilidade de compra, o prazer de realizar a compra pela Internet e a aceitação de grupos sociais do consumidor.
Porque:
II. Essa é a base da experiência do usuário, que é o somatório das experiências acumuladas pelo consumidor durante sua vida.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta.

I. é uma proposição verdadeira.
II. é uma proposição falsa.
a. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As afirmações I e II são proposições falsas.
d. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.