As organizações contemporâneas, principalmente aquelas que operam mercado eletrônico, lidam, na maioria dos casos, com uma grande quantidade de dad...

A alternativa correta é a letra A) I, II e IV, apenas. Justificativa: I - Os sistemas de informação não são exclusivos para grandes empresas, pois existem diversas opções de sistemas com diferentes preços e funcionalidades, permitindo que empresas de diferentes portes possam utilizá-los. II - Os sistemas de informação podem contribuir para a redução dos custos operacionais, pois permitem a automação de processos e a otimização da mão de obra. III - O Supplier Relationship Management (SRM) é uma ferramenta de gestão de relacionamento com fornecedores, e não com clientes. IV - O sistema Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Interna (ISCM) tem como objetivo principal colaborar para que a empresa tenha um nivelamento em quatro grandes áreas: planejamento da demanda; planejamento industrial; planejamento da distribuição e planejamento da armazenagem.

Resposta Correta : II e IV

Resolução comentada:A primeira afirmativa é incorreta, pois os sistemas de informação podem ser utilizados por qualquer tipo de empresa. Embora alguns desses sistemas realmente possuam alto valor de aquisição, outros apresentam valores bastante acessíveis. A segunda afirmativa é correta. Uma das vantagens verificadas pela utilização de sistemas de informação é a redução dos custos

operacionais em virtude do encurtamento dos tempos de processos e otimização da mão de obra. A terceira afirmativa é incorreta uma vez que o Supplier Relationship Management (SRM) é um sistema utilizado para viabilizar a relação da empresa com os seus fornecedores. A quarta afirmativa é correta, pois o principal objetivo do Internal Supply Management (ISCM) é buscar o nivelamento de atuação, ou seja, o mesmo comportamento em termos de comprometimento, qualidade e entrega de valor entre quatro grandes áreas: planejamento da demanda; planejamento industrial; planejamento da distribuição e planejamento da armazenagem.