A resposta correta é a letra D: Prevenção, resolução e transformação. Segundo Seidel (2007), esses são os três caminhos fundamentais em relação ao conflito. A prevenção busca evitar que o conflito ocorra, a resolução busca solucionar o conflito de forma pacífica e a transformação busca mudar a relação entre as partes envolvidas no conflito.
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