Para analisar as alternativas em relação aos direcionadores na geração de valor, precisamos entender o que cada uma delas implica: a) redução de gastos (correta) - Esta alternativa está correta, pois a redução de gastos é uma estratégia comum para aumentar a eficiência e gerar valor em uma organização. b) aumento de receitas - Embora o aumento de receitas também seja importante, não se relaciona diretamente com os direcionadores mencionados (custos diretos, custos indiretos, despesas e mão de obra) de forma tão direta quanto a redução de gastos. c) otimização de capital - Essa alternativa é relevante, mas não aborda diretamente os custos e despesas mencionados. d) aumento de despesas - Esta alternativa não é desejável em um contexto de geração de valor, pois o aumento de despesas geralmente não contribui para a eficiência. Portanto, a alternativa correta é: a) redução de gastos (correta).