As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. O feedback é uma ferramenta importante para a comunicação e desenvolvimento pessoal e profissional. Dar e receber feedback significa comunicar a alguém como suas ações afetam os outros, incluindo seus sentimentos. O feedback é um processo que possibilita mudanças de comportamento que buscam alcançar o objetivo almejado. Portanto, a afirmação de que o feedback é um processo que possibilita mudanças de comportamento é uma justificativa correta para a afirmação de que dar e receber feedback significa comunicar a alguém como suas ações afetam os outros.
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