A alternativa correta é a letra b) II, apenas. A ferramenta de planejamento estratégico tem como foco o retorno da lucratividade dos acionistas. As outras afirmações também são verdadeiras, mas não são o foco principal da ferramenta. A análise dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (I) e a definição de objetivos e metas a serem alcançados (III) são etapas importantes do planejamento estratégico, mas não são o seu foco principal.
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Teorias da Administração Contemporânea
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