A alternativa correta é a letra A: "Seu principal objetivo é procurar garantir que o sistema seja capaz de produzir as saídas a que se propõe dentro dos limites dados pelas tolerâncias das especificações, tornando-se mais competitiva nos mercados internos e externos". A ISO 9001 é uma norma que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade em uma organização, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.
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Sistemas da Qualidade e Certificações
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