Com o intuito de evitar conflitos e manter um excelente relacionamento com os clientes externos, bem como com os internos, o Atendente deve preocup...
Com o intuito de evitar conflitos e manter um excelente relacionamento com os clientes externos, bem como com os internos, o Atendente deve preocupar-se em: a) manter observação atenta para perceber tudo o que acontece à sua volta.
b) procurar conviver socialmente com todos, agendando eventos extras com frequência.
c) relacionar-se com profissionalismo e cortesia de modo a facilitar o trabalho de todos.
d) manter conversas frequentes e agradáveis para fazer-se conhecido e presente.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c) relacionar-se com profissionalismo e cortesia de modo a facilitar o trabalho de todos. Isso porque o atendente deve ter um comportamento profissional e cordial para manter um bom relacionamento com os clientes externos e internos, evitando conflitos e facilitando o trabalho de todos. As outras alternativas não são adequadas para essa situação.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Diante das informações trocadas ali entre cliente e atendente, deve haver respeito. Por vezes, não se deve expor todos os procedimentos da empresa ...
Unidade Curricular Língua Portuguesa e Matemática
Estudo Através de Questões
Compartilhar