Observe o texto abaixo e organize-o em ordem lógica: a) O cliente ligou para a central de atendimento. b) O atendente pediu os dados do cliente. ...

Observe o texto abaixo e organize-o em ordem lógica:
a) O cliente ligou para a central de atendimento.
b) O atendente pediu os dados do cliente.
c) O cliente informou o número do pedido.
d) O atendente verificou o status do pedido.
e) O atendente informou que o pedido seria entregue no dia seguinte.
f) O cliente agradeceu e desligou.
g) O atendente agradeceu a ligação.
h) O cliente reclamou que o pedido estava atrasado.
i) O atendente pediu desculpas pelo atraso.
j) O atendente informou que iria verificar o que aconteceu.
k) O atendente verificou que houve um problema na transportadora.
l) O atendente informou que o pedido seria entregue em dois dias.
m) O cliente agradeceu e desligou.


a) a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m
b) a, b, c, h, i, j, k, d, e, f, g, l, m
c) a, b, c, h, i, j, k, d, e, l, f, g, m
d) a, b, c, h, i, j, k, d, e, l, m, f, g