A alternativa correta é a letra B) Apenas a afirmativa 2 é verdadeira. Embora a coleta de dados seja uma etapa importante do planejamento estratégico, a afirmativa 1 é falsa, pois o planejamento estratégico envolve não apenas a coleta de dados, mas também a análise desses dados e a definição de objetivos e estratégias para alcançá-los. A afirmativa 2 é verdadeira, pois a matriz SWOT é uma ferramenta útil para coletar e analisar informações sobre o ambiente interno e externo da empresa, identificando pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. A afirmativa 3 é falsa, pois a coleta de dados em si não induziu a empresa a um erro estratégico, mas sim a interpretação ou uso inadequado desses dados. A afirmativa 4 é falsa, pois as empresas podem ter sucesso em vários segmentos, desde que tenham uma estratégia clara e coerente para cada um deles. A afirmativa 5 é verdadeira, pois o levantamento de informações e coleta de dados são etapas importantes para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, permitindo que a empresa entenda as necessidades e preferências dos consumidores e identifique oportunidades de mercado.
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