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De acordo com Kotler e Keller (2012), a " promoção cobre todas aquelas ferramentas de comunicação que fazem uma mensagem chegar ao público-alvo". A...

De acordo com Kotler e Keller (2012), a " promoção cobre todas aquelas ferramentas de comunicação que fazem uma mensagem chegar ao público-alvo". A promoção de um produto ou serviço engloba todas as estratégias que as empresas utilizam para que seus produtos, entre todas as opções existentes, sejam os escolhidos pelo consumidor. Muitas mensagens são utilizadas pelos canais promocionais, nos quais observam-se alguns apelos. Descreva como os apelos racionais podem persuadir os clientes.

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Os apelos racionais são aqueles que buscam persuadir o cliente por meio de argumentos lógicos e objetivos, como por exemplo, destacando as características e benefícios do produto ou serviço, comparando com a concorrência, apresentando dados e estatísticas que comprovem sua eficácia, entre outros. Esses apelos são mais eficazes quando o público-alvo é mais racional e busca informações concretas antes de tomar uma decisão de compra.

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