Assinale a alternativa correta: I. O comportamento do consumidor é influenciado por diversos fatores, como necessidades, desejos, cultura, marketi...

A alternativa correta é a letra "b) Apenas I, II e IV estão corretas". Justificativa: I. O comportamento do consumidor é influenciado por diversos fatores, como necessidades, desejos, cultura, marketing, entre outros. (Correta) II. A busca de informações dos consumidores pode ocorrer antes ou depois da compra, dependendo do tipo de produto ou serviço. (Correta) III. A avaliação pós-consumo pode gerar emoções e angústias no consumidor em relação à empresa/marca ou produto. (Incorreta) IV. O comportamento do consumidor pode ser influenciado por fatores internos, como personalidade, motivação e percepção. (Correta) Portanto, apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.