A alternativa correta é a letra "e". A matriz SWOT analisa os fatores internos de uma empresa (pontos fortes e pontos fracos), em comparação com seus principais competidores, e os fatores externos (oportunidades e ameaças) aos quais ela está sujeita. A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que auxilia na identificação dos pontos fortes e fracos de uma empresa, bem como das oportunidades e ameaças do ambiente externo.
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