A alternativa correta é a letra "c": V, V, F, F. A comunicação mercadológica tem como objetivo interagir com o público externo de uma organização e por meio dos canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os públicos de interesse). A comunicação interna abrange o fluxo de informações relacionadas ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. A comunicação institucional tem como objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações distribuídas em rede possam ser compartilhadas e compreendidas por todos os envolvidos no processo. A comunicação administrativa é utilizada para atingir os objetivos administrativos de uma organização e para isso usa da divulgação de seus processos e procedimentos internos.
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