Mensurar os benefícios através da eficácia das ações significa que a avaliação dos resultados obtidos será feita com base na efetividade das ações realizadas. Ou seja, a medição dos benefícios será feita a partir da análise dos resultados alcançados pelas ações implementadas. Dessa forma, é possível verificar se as ações de melhoria foram eficazes e se os benefícios esperados foram alcançados.
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