A alternativa correta é a letra A) V - F - V - V - F. Justificativa: - (V) Supermercados atualmente têm investido em tecnologia para substituição de caixas, reduzindo o custo. - (F) A métrica de reduzir os custos administrativos impacta na rentabilidade de escala. - (V) As empresas atuais trabalham com o termo budget para orçamento versus custos. - (V) A auditoria é importante para que haja um bom funcionamento dos processos da empresa. - (F) A tecnologia substitui a mão de obra encurtando processos, mas não necessariamente acabando com a qualidade da empresa.
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