A respeito dos critérios de Medição e Pagamento, assinale a alternativa correta: a. Deve-se definir a forma como será mensurado o fornecimento ou...
A respeito dos critérios de Medição e Pagamento, assinale a alternativa correta: a. Deve-se definir a forma como será mensurado o fornecimento ou prestação dos serviços que compõe a solução de TIC, visando: Correto acompanhamento da execução contratual; alcance de objetivos mínimos com a contratação; formas de pagamento. b. Necessidade de combater o que o TCU considera “paradoxo ‘lucro/incompetência’”. c. Pagamento (exceção): vinculado a resultados e atendimento a níveis de serviço, definidos segundo padrões usuais de mercado (estipulação efetiva de níveis de serviço e não meramente formal, sendo inadmissível o uso de métricas inócuas à gestão da solução de TIC); d. Impossibilidade de modelo remuneratório híbrido (níveis de serviço + pagamento por hora ou posto de serviço). e. Pagamento (regra): possibilidade de pagamento por hora trabalhada ou posto de serviço quando não se puder fixar por níveis de serviço, sem necessidade de justificativa.
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