A alternativa que não se encaixa como uma das exigências dos clientes é a letra E) redução no tamanho do pedido. As outras alternativas, como redução do prazo de entrega, maior disponibilidade de produtos, entrega com hora determinada e maior cumprimento de prazo de entrega, são todas exigências comuns dos clientes em relação ao nível de serviço da logística.
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