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Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com consumidores, fornecedores, concorrentes e etc. Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China,onde “o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-obra barata para dominar o mercado”.
A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria.
A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, V, V, V.
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Exercícios Para o Conhecimento

há 2 anos

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Qualquer empresa ou organização que atua economicamente
20 pág.

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A alternativa correta é a letra "e": V, V, V, V. Justificativa: - A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. (Verdadeiro) - Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China,onde “o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-obra barata para dominar o mercado”. (Verdadeiro) - A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria. (Falso) - A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços. (Verdadeiro)

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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. O estudo constante das principais variáveis do macroambiente, podem resultar em novos produtos e serviços, novos segmentos e tecnologias, bem como alianças estratégicas, terceirização de serviços etc.
II. A análise do macroambiente é importante para identificar oportunidades e ameaças que possam afetar a empresa.

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativacorreta da I
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa corretada I
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Neste contexto, quanto a abordagem do Marketing 3.0, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
Na era do marketing 3.0, os profissionais de marketing tentam chegar ao coração e à mente do consumidor.
Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.
a. V, F, F, V.
b. F, F, V, V.
c. F, V, V, F.
d. F, F, F, F.
e. V, V, F, F.

Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de mercado sem ao menos observar e monitorar, de modo constante, sua dinâmica e evolução.
O diagnóstico estratégico busca responder à pergunta básica “qual é a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos?”, de modo que verifique o que a empresa tem de bom, de regular ou de ruim em seu processo administrativo.
Apenas as empresas governamentais devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produtos versus mercados e outras atividades dentro de um processo contínuo de identificação das ameaças e oportunidades externas.
O diagnóstico estratégico deve se basear apenas na análise de informações internas à empresa.
a. V, V, F, F.
b. F, V, F, V.
c. F, F, V, V.
d. F, V, V, F.
e. V, F, V, F.

Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

O sufixo “logia” é derivado do grego que significa estudo, assim como biologia significa estudo da vida. Assim, MARKETING ou MERCADOLOGIA = ESTUDO DO MERCADO.
Marketing trata-se de um conceito, tanto teórico quanto prático, no qual agentes econômicos ligados direta ou indiretamente realizam transações comerciais que envolvem a troca de produtos e serviços por uma unidade monetária (dinheiro) ou por outros bens e serviços.
Podemos citar vários exemplos de mercados com integrantes que interagem e influenciam os processos de oferta e procura. Exemplo: mercado de automóveis, de medicamentos, de celulares, de roupas femininas, de artigos esportivos, de bares e restaurantes, etc.
Por falta de conhecimento e pelo fato de que as empresas que praticam o marketing, consequentemente tem excelentes campanhas de comunicação, o Marketing é Propaganda.
a. F, F, V, V.
b. V, V, V, V.
c. F, V, F, V.
d. V, V, F, F.
e. V, F, V, F.

Sendo assim, quanto ao Marketing 1.0 analise as afirmativas abaixo:

Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
Este período pode ser compreendido como a era do marketing centrado no produto.
No Marketing 1.0, as empresas diferenciam-se por seus valores.
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo:

Governo;
Economia global;
Fornecedores;
Concorrentes atuais e potenciais.
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Deste modo, analise as asserções abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
As primeiras ações de marketing surgiram da necessidade das indústrias conquistarem a preferência dos consumidores por seus produtos e marcas.
De acordo com Kotler (2010), atualmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção.
Lupetti (2009) reforça que após a crise do petróleo, o excesso de consumo passou a ser visto como um mal insustentável do ponto de vista ético, em face dos recursos naturais não-retornáveis.
As organizações começaram a perceber que o êxito das empresas dependia da capacidade de definir o que os consumidores desejavam ou poderiam vir a desejar. Organizar-se, em função dessas necessidades, significava dar um passo à frente dos seus concorrentes.

a. F, F, V, V.
b. V, F, F, V.
c. V, V, F, F.
d. V, F, V, V.
e. F, V, V, F.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Esta abordagem questiona se a orientação de marketing pura deixa de considerar possíveis conflitos entre desejos do consumidor em curto prazo e seu bem-estar em longo prazo.
Consiste em uma empresa ser mais eficaz que seus concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor superior, na percepção do cliente, em seus mercados-alvo escolhidos.

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
( ) Orientado para o produto, com foco na produção em massa e na eficiência da distribuição.
( ) As empresas que o praticam têm como missão, apresentar soluções para os problemas dos clientes, em vez de simplesmente vender produtos ou serviços.
( ) O marketing é orientado para valores e propósitos, com foco na sustentabilidade e na responsabilidade social.
( ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 1, 4, 3.
c. 3, 4, 1, 2.
d. 4, 3, 2, 1.
e. 1, 3, 2, 4.

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