É a análise de todos os custos envolvidos na aquisição de um serviço ou ferramenta, como custo do hardware, licenças de software, energia e manuten...

A alternativa correta é TCO (Total Cost of Ownership). TCO é uma análise que leva em consideração todos os custos envolvidos na aquisição, uso e manutenção de um serviço ou ferramenta, incluindo custos diretos e indiretos, como hardware, software, energia, manutenção, treinamento, suporte técnico, entre outros.