Em marketing, o termo valor é bastante utilizado e apresenta diversos significados que, por vezes, dificultam a síntese dessas informações para dis...

Em marketing, o termo valor é bastante utilizado e apresenta diversos significados que, por vezes, dificultam a síntese dessas informações para discorrer sobre a relevância dos bens disponibilizados pelas empresas. Sobre essa questão, avalie as afirmações a seguir: I. As características tangíveis do valor de um bem se referem à funcionalidade e qualidade, assim como à reputação da empresa. II. Esforço, tempo e preço são alguns dos aspectos intangíveis de valor de um produto para empresa e o cliente. III. O valor intangível de uma mercadoria é caracterizado pela relevância, funcionalidade, qualidade e imagem da marca. Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s). Escolha uma opção: a. Apenas III. b. I e II. c. Apenas II. d. Apenas I. e. II e III.