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Uma habilidade pilar da inteligência emocional para o mundo do trabalho é a empatia. Essa habilidade é fundamental no mundo do trabalho, em que col...

Uma habilidade pilar da inteligência emocional para o mundo do trabalho é a empatia. Essa habilidade é fundamental no mundo do trabalho, em que colaboradores e compartilham desafios conjuntos e juntos às trajetórias pessoais. Sem empatia não há êxito nas organizações. Sobre o termo empatia, assinale a alternativa CORRETA:


A) Se colocar no lugar do outro, sentir que outro sente, entender que outro está sentindo.
B) Dominar a linguagem e comunicação.
C) Fazer o que outros querem.
D) Controlar as próprias emoções.

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A alternativa correta é a letra A) Se colocar no lugar do outro, sentir que outro sente, entender que outro está sentindo. A empatia é a capacidade de compreender e se colocar no lugar do outro, percebendo seus sentimentos e emoções. É uma habilidade importante no mundo do trabalho, pois permite que os colaboradores se relacionem melhor, trabalhem em equipe e resolvam conflitos de forma mais eficaz. As outras alternativas não estão relacionadas ao conceito de empatia.

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