______________________ trata-se de um conjunto de atividades coordenadas com o objetivo de dirigir e controlar uma organização em relação à qualida...
______________________ trata-se de um conjunto de atividades coordenadas com o objetivo de dirigir e controlar uma organização em relação à qualidade, incluindo, assim, o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade.
A) Sistema de produção e qualidade. B) Sistema de produtividade. C) Sistema de gestão de recursos. D) Gestão pela qualidade total.
A alternativa correta é D) Gestão pela qualidade total. A gestão pela qualidade total é um conjunto de atividades coordenadas com o objetivo de dirigir e controlar uma organização em relação à qualidade, incluindo o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade.
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