A alternativa correta é a letra b) As sentenças I, II e IV estão corretas. Justificativa: A sentença I está correta, pois o vendedor precisa ter facilidade na comunicação para conseguir vender. A sentença II também está correta, pois o vendedor pode ajudar a criar credibilidade para a empresa e, consequentemente, ter sucesso nas vendas. A sentença III está incorreta, pois o vendedor deve se preocupar com seus clientes e negócios. E a sentença IV está correta, pois o vendedor deve entender e suprir as necessidades dos clientes, contribuindo para o crescimento econômico do país.
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