A resposta correta é a alternativa A: aprendabilidade (visibilidade, consistência, familiaridade e affordance); efetividade (navegação, controle, retorno, recuperação e restrições); e acomodação (flexibilidade, estilo e sociabilidade). Esses são os três princípios abrangentes de usabilidade apresentados na Engenharia Econômica de Usabilidade.
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