A alternativa correta é: 3 - 1 - 2 - 4. Explicação: - A pesquisa de potencial de consumo é usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados, portanto, a alternativa (1) corresponde a essa pesquisa. - A pesquisa de satisfação do cliente é usada para identificar falhas e oportunidades de melhoria nos produtos e serviços, podendo ser feita de forma contínua ou esporádica, portanto, a alternativa (2) corresponde a essa pesquisa. - A pesquisa de participação de mercado (market-share) é usada para medir a força da empresa e de seus concorrentes no mercado, direcionando os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda, portanto, a alternativa (3) corresponde a essa pesquisa. - A pesquisa de mídia é empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação, servindo para escolher onde e quando anunciar, portanto, a alternativa (4) corresponde a essa pesquisa.
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Pesquisa de Mercado
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