A alternativa correta é a número 3: "Disponibilidade; Confiabilidade; Rapidez e Consistência da Entrega." Quando nos referimos ao Serviço Básico Logístico que uma empresa deve oferecer aos seus clientes, estamos falando que esta deve executar com eficiência e eficácia os fatores de disponibilidade, confiabilidade, rapidez e consistência da entrega.
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