Vamos analisar cada afirmativa: I. "Os indicadores de qualidade e produtividade são fundamentais para auxiliar nos processos de gestão, sendo sempre os mesmos, independentemente do tipo de serviço que se quer avaliar." - Falso. Embora os indicadores sejam fundamentais, eles não são sempre os mesmos, pois variam conforme o tipo de serviço a ser avaliado. II. "Os indicadores de qualidade e quantidade em serviços de saúde atendem a aspectos de humanização da saúde e descartam gastos no setor da saúde e aumento de tecnologias em saúde." - Falso. Os indicadores de qualidade e quantidade não descartam gastos e, na verdade, muitas vezes refletem a necessidade de investimentos em tecnologias e humanização. III. "Os avanços em qualidade e produtividade são primordiais para o setor privado, pois podem oferecer à população condições mais dignas na prestação de serviços de qualidade." - Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois os avanços em qualidade e produtividade realmente podem melhorar as condições de atendimento no setor privado. IV. "Os indicadores de qualidade e produtividade são utilizados como ferramenta para reduzir custos e aumentar lucros, e também para qualificar o atendimento dos usuários por meio do aperfeiçoamento de processos." - Verdadeiro. Essa afirmativa também está correta, pois os indicadores são de fato utilizados para esses fins. Com base nas análises, as afirmativas III e IV estão corretas. Portanto, a alternativa que contém as afirmativas verdadeiras é: d) Apenas a afirmativa IV está correta.