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Respostas
A alternativa correta é a letra A) Produtos são tangíveis, já os serviços são intangíveis. Produtos são bens materiais, físicos e tangíveis, enquanto serviços são atividades, ações ou desempenhos intangíveis que são realizados para atender às necessidades dos clientes. A tangibilidade é uma das principais diferenças entre produtos e serviços.
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