A alternativa correta é a letra b. As normas ISO 14000 especificam os requisitos que um sistema de gestão ambiental deve cumprir, mas não estabelecem níveis de desempenho ambiental que as empresas devem atingir. Além disso, as normas são aplicáveis a empresas de todos os portes e setores, não apenas a empresas de grande porte ou do setor industrial.
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