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O Marketing de serviços observa os comportamentos de compras do consumidor, uma das mudanças mais significativas observadas recentemente é a mudanç...

O Marketing de serviços observa os comportamentos de compras do consumidor, uma das mudanças mais significativas observadas recentemente é a mudança _______________ entre as pessoas.


No compromisso.
No relacionamento. check CORRETO
Na tolerância.
No linguajar.
Na amizade.

Essa pergunta também está no material:

MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO - AV
5 pág.

Marketing Universidade Norte do ParanáUniversidade Norte do Paraná

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é "No relacionamento". O marketing de serviços tem observado uma mudança significativa no comportamento de compra do consumidor, que tem se tornado mais exigente em relação ao relacionamento com as empresas prestadoras de serviços.

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