Quais as especificações relativas ao Requisito 7 – Medição, Análise e Melhoria, dentro do Item 8.2 – Medição e Monitoramento (ISO 9001:2008)? No R...

Quais as especificações relativas ao Requisito 7 – Medição, Análise e Melhoria, dentro do Item 8.2 – Medição e Monitoramento (ISO 9001:2008)?

No Requisito 8, o item 8.2 - Medição e Monitoramento especifica que a organização deve aplicar métodos apropriados para monitoramento e medições de processos do sistema de gestão da qualidade. Isto deve demonstrar a capacidade dos processos em alcançar os resultados planejados.

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21/01/2024

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QUESTIONÁRIO DE ORIENTAÇÃO N 3 - David Tobias Nunes

Administração • Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Jennifer Teles

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21.01.2024

O Requisito 7 - Medição, Análise e Melhoria, dentro do Item 8.2 - Medição e Monitoramento (ISO 9001:2008) estabelece que a organização deve monitorar, medir e analisar criticamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade. Isso inclui a coleta e análise de dados para avaliar a adequação e eficácia do sistema de gestão da qualidade, bem como a identificação de oportunidades de melhoria. A organização deve estabelecer métodos para monitorar e medir a satisfação do cliente, bem como a conformidade com os requisitos do produto. Além disso, a organização deve monitorar e medir os processos relacionados ao produto e o produto em si para garantir a conformidade com os requisitos especificados.

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