A alternativa correta é a letra d) ISO 9001. A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos mínimos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em uma organização, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos. As outras normas citadas na pergunta são relacionadas a outros tipos de sistemas de gestão, como o ambiental (ISO 14001), saúde e segurança ocupacional (ISO 18001) e gestão de dispositivos médicos (ISO 13485).
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