Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que: O consumidor sempre optará pelo menor custo. Trata-se de um processo bilateral, ...

A alternativa correta é: "Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no consumo." O marketing voltado para o valor é uma estratégia que busca oferecer ao consumidor um produto ou serviço que atenda às suas necessidades e expectativas, agregando valor ao que é oferecido. Nesse processo, o consumidor é visto como um parceiro, tendo participação ativa na produção e no consumo, o que torna o processo bilateral. A satisfação do consumidor é a preocupação central deste processo, pois é a partir dela que se busca fidelizar o cliente e garantir o sucesso da empresa. A origem deste conceito remete à filosofia de marketing, que busca entender e atender às necessidades do consumidor.