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Qual são as quatro características essenciais do serviço? a) Intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade. b) Tangibilidade,...

Qual são as quatro características essenciais do serviço?


a) Intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade.
b) Tangibilidade, variabilidade, separabilidade e durabilidade.
c) Intangibilidade, uniformidade, separabilidade e perecibilidade.

Essa pergunta também está no material:

Questionario de marketing respondido
5 pág.

Administração e Marketing Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A alternativa correta é a letra A) Intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade. Essas são as quatro características essenciais do serviço.

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