Os agentes de desenvolvimento organizacional (consultores) devem ser capazes de perceber, analisar e entender as mudanças e seus efeitos sobre indi...

Os agentes de desenvolvimento organizacional (consultores) devem ser capazes de perceber, analisar e entender as mudanças e seus efeitos sobre indivíduos, sistemas e organizações, bem como desenvolver comportamentos, atitudes e processos que possibilitem às organizações transacionar com o ambiente e os diversos stakeholders (clientes, fornecedores, funcionários, acionistas, etc). Desta forma, os analistas de OSM teriam, como foco principal de sua atuação, os seguintes elementos, a exceção de: UNIDADE I ASSUNTO: Desenvolvimento organizacional Escolha uma opção: a. Padronizar métodos e procedimentos (ISO 9000/14000) b. Trocar experiências (Benchmarking); Identificar pontos críticos e soluções. c. Sensibilizar para a importância do resultados financeiros, mesmo que seja necessário colocar as necessidades dos stakeholders em segundo plano. d. Eliminar ruídos de comunicação.