O conceito que representa o fundamento do modelo de excelência do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) é o pensamento sistêmico. O PNQ é uma premiação que reconhece as organizações que se destacam em excelência em gestão e o pensamento sistêmico é um dos fundamentos que devem ser aplicados para alcançar essa excelência. Ele se refere à compreensão das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização e entre a organização e o ambiente externo, permitindo uma visão mais ampla e integrada da organização.
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