A alternativa que não constitui uma vantagem nos negócios eletrônicos é: (x) A comunicação de massa é a que prevalece nos negócios eletrônicos, na medida em que atinge um maior número de consumidores. As outras alternativas apresentam vantagens dos negócios eletrônicos, como a possibilidade de realizar transações financeiras sem ir ao banco, fechar compras pela web, comprar um livro sem ir à livraria, entre outras.
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