No e-commerce, o movimento do cliente que faz todos os passos da compra, mas na última hora não completa a compra e vai embora, é conhecido como: ...

No e-commerce, o movimento do cliente que faz todos os passos da compra, mas na última hora não completa a compra e vai embora, é conhecido como:


a) Abandono de carrinho.
b) Checkout.
c) Pagamento.
d) Entrega.