O aumento de qualidade em uso de um software para o processo pode consistir na aferição da qualidade do software em cada contexto específico. Dessa forma, é possível identificar possíveis problemas e melhorias que podem ser feitas para garantir que o software atenda às necessidades do usuário e da empresa. É importante levar em conta a opinião do usuário e fazer aferições ao longo do processo, não apenas no final.
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